Aviso de Privacidad

Tu privacidad es mi prioridad

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

Identidad del Responsable

Nombre: Mtra. Kenia Mata Bautista

Cédula Profesional: 12901696

Domicilio: Ciudad de México, Alcaldía Benito Juárez

Teléfono: +52 55 2502 8348

Email: contacto@psicoanalisisytanatologia.com.mx

WhatsApp: +52 55 2502 8348

Datos Personales que Recabo

Para proporcionar mis servicios terapéuticos y mantener comunicación contigo, puedo recabar los siguientes datos personales:

  • Nombre completo - Para identificación personal
  • Correo electrónico - Para comunicación y agendamiento
  • Teléfono - Para coordinación de citas y contacto
  • Mensaje o motivo de consulta - Para entender tus necesidades
  • Edad, parentesco con la persona fallecida y tiempo transcurrido desde la pérdida - Para valorar la pertinencia del acompañamiento solicitado
  • Información sobre terapia psicológica, red de apoyo, consumo de sustancias, tratamiento por adicciones, tratamiento psiquiátrico o medicamento controlado - Solo cuando tú la proporciones en formularios de valoración

Algunos datos de valoración pueden considerarse datos personales sensibles por relacionarse con salud, estado emocional o aspectos íntimos del proceso de duelo. Su uso se limita a la evaluación clínica, contacto y coordinación de servicios.

Finalidad del Uso de Datos Personales

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Agendar y coordinar consultas terapéuticas presenciales u online
  • Enviar recordatorios de citas programadas
  • Responder dudas sobre servicios terapéuticos
  • Coordinar logística de sesiones (horarios, modalidad, ubicación)
  • Evaluar la viabilidad clínica de ingreso a procesos grupales de acompañamiento tanatológico
  • Coordinar entrevistas de valoración inicial y seguimiento administrativo
  • Mejorar la calidad del servicio terapéutico

No vendo tus datos personales ni comparto información clínica. La medición publicitaria del sitio, cuando la aceptas, se limita a eventos técnicos de navegación y contacto para entender qué contenidos ayudan a solicitar una cita.

Formularios de Valoración y Datos Sensibles

Algunos formularios de postulación o valoración pueden estar alojados en plataformas externas como Google Forms y solicitar información clínica inicial para determinar si un proceso grupal o individual es adecuado para ti.

  • La información se utiliza únicamente para evaluación clínica, contacto y coordinación de la entrevista de valoración.
  • El envío de datos sensibles debe realizarse de forma voluntaria e informada, después de conocer este aviso de privacidad.
  • El formulario debe incluir una casilla de aceptación del aviso de privacidad y del tratamiento de datos para las finalidades indicadas.
  • Al abrir un formulario externo, también pueden aplicar las condiciones y políticas de privacidad de la plataforma que lo aloja.

No utilices formularios de contacto o valoración para emergencias, crisis agudas o riesgo inmediato. En esos casos llama a servicios de emergencia locales o acude al servicio médico más cercano.

Cookies, Analítica y Medición Publicitaria

Este sitio puede usar cookies o almacenamiento del navegador para medir el funcionamiento de la página y la eficacia de campañas publicitarias, siempre sujeto a tus elecciones de consentimiento.

  • Puedes aceptar o rechazar la medición desde el banner de cookies.
  • Si autorizas la medición en la confirmación del botón de WhatsApp, el sitio puede enviar al tracker un identificador validado de clic de Google (GCLID, GBRAID o WBRAID) y atribución limitada de campaña (fuente, medio y campaña) para relacionar ese contacto con resultados administrativos como una cita agendada o una sesión pagada.
  • En el navegador, la atribución previa al contacto se conserva solo durante la sesión actual y se elimina si rechazas o revocas la medición.
  • Una vez autorizada y enviada, el tracker conserva únicamente la referencia técnica, el identificador de clic y los campos limitados de campaña necesarios para medir esos resultados administrativos.
  • El tracker genera una referencia técnica de lead, pero no almacena tu nombre, teléfono, contenido de WhatsApp, notas clínicas, diagnósticos ni otra información clínica.
  • Si continúas a WhatsApp sin autorizar la referencia del clic, no se envían al tracker los datos de campaña ni la referencia técnica para ese clic.

Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de Datos

Puedes limitar el uso de tus datos personales de las siguientes maneras:

  • Solicitando que dejen de enviarte mensajes por correo electrónico o WhatsApp
  • Revocando el consentimiento que me has otorgado para el uso de tus datos
  • Ejerciendo tus derechos ARCO

Para limitar el uso de tus datos, contáctame mediante los canales indicados en la sección Identidad del Responsable.

Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales a través de este sitio web, formulario de contacto, WhatsApp o cualquier otro medio, otorgas tu consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a lo establecido en este Aviso de Privacidad.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

Me reservo el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificacion sera notificada a traves de este sitio web.

Última actualización: 14 de julio de 2026

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